Теперь не нужно носить с собой кошелек и даже банковскую карту, все что потребуется для покупок — иметь при себе телефон со встроенной функцией Apple Pay. Именно о ней мы сегодня и поговорим, а именно об ошибках которые возникают при попытке совершения покупки, откуда они берутся и что с ними делать, как предотвратить появление новых сбоев.
Ошибка настройки Apple Pay
Пользоваться своим телефоном в качестве банковской карточки очень удобно. Для того что бы реализовать данную возможность сперва требуется настроить функцию в мобильном телефоне.
Однако при настройке зачастую у пользователей возникает ошибка и многие не знают что с этим делать. Причин может быть множество, в связи с чем выделим основные, а также способы разрешения проблемы.
- В первую очередь требуется проверить состояние iCloud. Для этого требуется перейти по ссылке
- Если система работает исправно требуется убедиться что в вашем регионе банк, который используется поддерживает указанную возможность (поддерживается ли Apple Pay)
- Совместимы ли платежные системы устройства с которого совершается платеж с устройством принимающей стороны
- Убедитесь что используется последняя версия iOS
Нужно также иметь ввиду что подобная функция доступна только лицам достигшим совершеннолетнего возраста (18 лет).
Если все перечисленные требования к пользованию свойством Wallet соблюдены, однако совершить платеж не получается, обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка при добавлении карты в Apple Pay
При попытке добавить новую банковскую карту в приложение «кошелек» может возникнуть ошибка. Разберемся что делать в такой ситуации.
Причин может быть много, но в основном это несовместимость устройств и отсуствие поддержки данной функцией местным банком. В таких случаях ничего не сделаешь, однако если пользователь уверен что банк позволяет своим клиентам расплачиваеться используя телефоны, и аппаратура принимающей стороны расчитана на такие действия, следуйте указанным шагам:
- Проверьте работоспособность iCloud перейдя по ссылке.
- Обновите систему Apple до последней версии
- Перезагрузите девайс
- Обратитесь в банк с целью получения консультации о причинах отказа в работе.
В большинстве случаев при невозможности добавить карту в Wallet ошибка возникает при проверке карты приложением.
Проблемы Apple Pay и Сбребанка
Несовместимое устройство
Не все телефоны марки Apple поддерживают функцию оплаты в терминале.
Перечень устройств, поддерживающий данный вид услуги:
- Все устройства iPhone начиная с шестой версии
- Пятый + часы той же фирмы
- iPad 3 и новее
- Компьютеры Mac
Выбранная карта не поддерживается
Банковские карты системы Visa и Мир не поддерживаются в большинстве случаев, но есть исключения. Необходимо использовать карту системы Master Card.
Для того что бы точно определить возможно ли пользоваться указанной услугой с картой сбербанка, перейдите по ссылке, где указан исчерпывающий перечень карт, которые поддерживают данную услугу, ссылка
Перейдя по ссылке нажмите на «С какими картами Сбербанка работает Apple Pay?».
После чего постарайтесь найти в списке нужную карту.
