Учетная запись клиента была заблокирована в Apex Legends

Популярная кооперативная игра Apex Legends может стать местом отличного времяпровождения если вы играете честно. Иногда противочитерная система дает сбой и может выдать бан даже самому честному игроку. Если вы столкнулись с такой проблемой и ваша учетная запись клиента была заблокирована, то не стоит расстраиваться. Давайте вместе решим этот вопрос.

Почему мне дали бан в Apex Legends?

Получение блокировки учетной записи происходит по причине нарушения лицензионного соглашения во время игры. С полным списком правил можно ознакомится по ссылке: https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/play-by-the-ea-rules/

Иногда система выдает случайные баны которые приводят к негодованию игроков ведь они незаслужены. Если у вас именно такой случай, то давайте попробуем разблокировать учетную запись.

Разблокировка учетной записи Apex Legends

Если вам кажется, что вас заблокировали по ошибке, откройте запрос и дайте нам знать.

1. Нажмите «Связаться с нами» в верхней части любой страницы веб-сайта Справки EA.
2. Выберите игру, в которой ваша учетная запись была заблокирована или временно отключена, или категорию Origin, если речь идет о всей учетной записи EA.
3. Выберите платформу.
4. Выберите «Моя учетная запись», а затем — «Заблокированная или временно отключенная учетная запись».
5. Укажите все подробности.
   • Например, если вы выбрали Origin, расскажите нам, играете ли вы по подписке Origin Access или нет.
6. Нажмите «Выбрать способ связи» в нижней части экрана.
7. Выполните вход в заблокированную или временно отключенную запись, если вы еще этого не сделали.
8. Заполните прилагаемую веб-форму, чтобы у нас были представление о вашей блокировке или временном отключении.

СОВЕТЫ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ВЕБ-ФОРМЫ

Укажите следующую информацию в описании запроса:

1. ваше имя пользователя;
   1. Ваш идентификатор EA, сетевой идентификатор PlayStation™Network, тег игрока Xbox Live, идентификатор пользователя в определенной мобильной игре EA или имя пользователя в игре.
   2. Ваше имя пользователя на форуме Answers HQ совпадает с идентификатором EA, а вот имя пользователя в какой-нибудь игре, например, в The Sims может отличаться. Убедитесь в том, что при обращении к нам вы предоставляете ваше имя пользователя для конкретного форума, а также не забудьте указать его язык.
   3. Нужна помощь с поиском идентификатора пользователя в мобильной игре? Узнайте, как найти идентификатор пользователя в ваших мобильных играх.
2. Адрес электронной почты, который привязан к заблокированной или временно отключенной учетной записи ЕА.
   1. Если вы играете в мобильную игру, ваш электронный адрес может быть не привязан к ней. Отправьте нам электронное сообщение с электронного адреса, который привязан к вашей учетной записи EA, чтобы получить больше информации.
3. Подробная информация о сообщениях об ошибках или уведомлениях, которые вы видели.
   1. Расскажите нам о произошедшем и объясните, почему нам стоит пересмотреть принятое решение о вашей учетной записи.