Большое количество людей пользующихся распространенными браузерами вроде «Оперы», «Гугл», и в особенности «Mozilla Firefox» при интернет-серфинге сталкиваются с ошибкой, возникающей в большинстве случаев при открытии и загрузке сайта, которая указывает что «Получена запись, длина которой превышает допустимую» или «ssl_error_rx_record_too_long». Как правило после получения такого «сюрприза» пользователи начинают поиск возможности избавиться от ошибки, однако редко приходят к решению.
В статье дается несколько возможных путей решения вышеуказанной ошибки, а также причины ее возникновения.
Ошибка ssl error rx record too long firefox
Причины возникновения
Стоит разобраться в причинах ошибки. Ключ к пониманию находится в самом названии сбоя. При использовании протокола SSL данные, получаемые в ответ с сайта превышают максимально допустимую норму.
Обычно, такие ситуации случаются, при использовании протокола HTTP сервером, в то время как браузер «расчитывает» получить HTTPS, т.е. защищенную передачу информации. Как и с многими компьютерными проблемами в случае с ssl_error_rx_record_too_long, к сбою может приводить зараженное вирусами программное обеспечение, или сам антивирус, блокирующий доступ к сайтам.
Решение проблемы
Обычно указанный сбой случается в браузере Mozilla Firefox, в связи с этим, как решать подобную проблему будет показано на примере Мозиллы.
Необходимо совершить следующие шаги:
- Изменяем настройки параметров. Вводим в адресной строке about:config, после чего увидите всплывшее окно, где требуется указать «я принимаю риски». Во вкладке с параметрами находим столбец «security.tls.version.max«, где необходимо установить значение 1 дважды кликнув по указанному наименованию
Второй способ заключается в запуске Mozilla Firefox без каких-либо дополнений.
- Заходим в настройки (Справа в верхнем углу нажимаем по трем линиям), далее ищем кнопку где нарисован вопросительный знак (справка), после чего требуется нажать «перезапуск без дополнений».
- Переходим на страницу, где появилась указанная ошибка.
Третий способ, загрузка страницы без защищенной передачи данных (без буквы «s» в HTTP)
- Вводим путь сайта без «s»
Отключаем антивирус, после чего пытаемся перейти на сайт. Также попробуйте отключить любые другие похожие программы вроде файрвола, брандмауэра Windows и т.д.
Иные методы борьбы с ошибкой ssl_error_rx_record_too_long:
- Установите антивирус и просканируйте. Лучше всего подойдет dr. Web
- Запустите сайт с любого иного браузера (хоть с IE)
- Попробуйте зайти вечером, или в любой другой день. На сервере или на сайте могут быть технические проблемы, в связи с которыми сайт может попросту не работать.
Напоследок, если все вышеперечисленные методы перепробованы и ни один не принес результата, попробуйте переустановить браузер. Зачастую данный шаг помогает. Также попробуйте обновить/установить новую версию браузера, более старые приложения зачастую имеют много багов и ошибок.
Рекомендации после решения проблемы
После использования указанных методов рекомендуется перезагрузить компьютер, перезагрузить браузер, выдающий ошибки, предварительно очистив кеш.
