Спутниковое телевидение обеспечивает пользователей карт хорошим разрешением картинки изображения, большим разнообразием каналов и высокой скоростью обмена данными. Как и все современные электронные устройства — телевизоры имеют свое, специальное программное обеспечение, написанное при помощи кода, в связи с чем периодически возникают ошибки. Одной из самых распространенных ошибок на сегодняшний день является ошибка 5, при возникновении которой пользователю сообщается «смарт-карта не определена приемником».
В статье подробно разобраны причины возникновения ошибки, способы устранения, а также рекомендации для недопущения подобных проблем.
Смарт карта не определена приемником ошибка 5
Причины ошибки
Спутниковое телевидение — это сложная система взаимодействия различных компонентов для передачи и вывода информации на экране телевизора. Источник проблем может быть как в устройстве самого телевизора и его компонентов, а также внешний. Телевизор обладает «ресивером», осуществляющим декодировку поступающего сигнала. Для определения пользователя используется смарт-карта, которая обладает личным ID, профилем, а также определяет все опции подключенные пользователем.
Ошибка 5 обозначает следующее:
- Не правильная установка карты;
- Поломка устройства;
- Ошибка в прошивке или программном обеспечении;
Устранение ошибки
Итак, мы рассмотрели основные ошибки, которые могут возникнуть в устройстве и на которые указывает нам сбой с номером 5. Разберемся как же устранить возникшую проблему.
Наиболее частой причиной приводящей к ошибке 5 является не правильная установка карты в телевизор. Установив карту не правильно телевизор не может распознать ее в следствии чего «сообщает» что карты якобы «нет». Также проблемой может выступать поврежденный чип на карте, приводящий к неработоспособности всего устройства.
Устанавливать вышеуказанную смарт-карту следует следующими способами:
- Проверьте выключен ли телевизор;
- При помощи инструкции или в интернете найдите слот, куда требуется вставить смарт-карту;
- Возможно для установки последней понадобится специальное устройство которое должно идти вместе с телевизором;
- Неукоснительно следуйте каждому шагу из инструкции.
Проверьте в правильном ли направлении установлен чип. На смарт-карте имеется стрелка объясняющая каким именно концом нужно установить. Проверьте правильно ли установлен адаптер и ресивер. Подключать к телевизору обозначенные устройства нужно аккуратно, т.к. неправильное подключение может повредить устройства. Устанавливать карту нужно также осторожно что бы не поцарапать чип.
Триколор смарт карта не определена приемником
В случае, если все процедуры указанные в инструкции соблюдены верно, однако ошибка продолжает возникать. Попробуйте перезапустить все вышеуказанные устройства. Включите бесплатный канал, после чего следует вернуться на платный. Если проблема так никуда и не уходит — значит ошибка относится к программному сбою — нужно продиагностировать ПО.
Если смарт карта так и не определена что делать
Телевизор как и телефон или компьютер постоянно обновляет свои программы и составляющие. Обновления зачастую несут с собой ошибки. Если вы используете устройство давно и раньше ошибок не было — следует совершить откат до заводских настроек.
Как это сделать:
- Заходим в меню ресивера;
- Находим пункт «Сброс настроек». На разных моделях пункт может иметь различные названия, к примеру «Заводские настройки»
- Верните устройство к заводским настройкам
- Перезагрузите и проверьте работоспособность
Смарт карта не работает
Если все вышеуказанные пункты не помогли — попробуйте взять смарт-карту у соседей или знакомых,после чего проверьте ее на своем телевизоре. Если с чужой картой все заработает на 5+ — значит дело именно в ней.